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世界的爱
微博爱心团甄别网络求助

  每天数以万计的海量求助信息被爱心网友盲目转发,无法鉴别真伪。

  微博以其高效的传播,在帮助求助者的同时,也带来了求助信息真实性问题,以及在救助资源分配上的公平性问题。

  微博爱心团是否是一个解决问题的途径?局限又在哪里?

 

  上网呼救更多“碰运气”

  现在网友很谨慎,谢宇翔的求助信息能否被关注,多半靠的是“运气”。

  “急!急!两周后江西赣州5岁的地中海贫血患者谢宇翔将再次接受干细胞移植手术求生,但山穷水尽的父母面对高昂的治疗费再无力承担”。

  11月16日,“飘飘于881”的微博网友不停在微博上发求助信息为谢宇翔筹款,“费用缺口30万元”几个字用不同颜色标注,每发一条她都会“@”一个知名人士转发,但求助效果并不明显。

  从10月底到现在,“飘飘于881”与另一名广州珠海的志愿者鲁燕以及全国各地相熟的网友,通过线上及线下的活动,只为谢宇翔筹得7万元的捐款。

  “现在网友对捐钱很谨慎”,这种谨慎在她看来也有合理之处。平日参与志愿活动救助孩子,鲁燕对网上公布的求助信息特别留意,她发现一些患儿的求助,捐款已经够用了,但孩子的家长还会继续在网络上发信息。

  “这时我们就会有疑问,也会自己去核实信息”,鲁燕希望能对有限的资源进行相对公平的分配。微博名人邓飞,每天都会收到数十条类似的求助信息。他会先用新闻从业者专业的方式先甄别求助信息的真伪,如果确认信息来源真实,邓飞会将求助信息告知给公益组织,由公益组织跟进,但如果没有解决问题的办法,他只能帮忙转发,希望求助信息能引起其他人的关注。

  谢宇翔的求助信息能否在众多信息中得到救助,多半靠的是“运气”。鲁燕时常想,如果一些网络平台能证明信息的真伪,在随后的救助过程中,及时公布救助情况,也许就会让整个救助过程更流畅了。

 

  爱心团线下核实信息

  “爱心团”由具备真实身份的爱心网友组建,证实求助人信息是否真实。

  事实上,自网友通过微博发起求助、救助、帮忙开始时,一些问题就相伴而生。

  新浪微公益运营经理王月表示,一些爱心人士发布求助信息,如果未经专业证实,最容易出现求助信息失实,求助信息过时,比如寻人、寻宠物或者是寻物的信息,他们确实有这样的求助需求,但在微博转发时,这样的问题已经被解决了,所以就会出现消息过时的情况,以及求助需求是否合理三种问题。

  于是一些网友开始自发的对微博中发起的求助信息进行核实,采用的方式也日趋多样。“我去看过他了”、“我打过求助电话了”、“这件事情是真的”,真实性越高,求助信息的关注量也就越大。

  搜狐微博总经理王子恢表示,对于微博发起的求助信息持慎重的态度,更倾向于选择向合作的公益组织进行信息的核实及后续的救助,但这并没有硬性的规定。

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